امین فخر، مدیر درمان استان کرمان، در نامه ای عنوان داشت:

برخی پزشکان و یا موسسات طرف قرارداد نام کاربری و رمز عبور سامانه نسخه الکترونیک (ep) و یا پورتال معاونت درمان سازمان را در برخی موارد بطور غیرقانونی در اختیار افراد غیر و سایر موسسات پاراکلینیک و یا داروخانه‌ها قرار می‌دهند، که به نوبه خود باعث سوء استفاده از مزایای قانونی و تضییع حقوق سازمان بیمه‌گر و بیمه شدگان می‌گردد که با عنایت به لزوم حفظ تعامل مناسب با ذینفعان و پرهیز از تعلیق قرارداد و یا اعمال کسورات، پزشکان شاغل و مراکز تابعه از در اختیار گذاردن این موارد به افراد غیر خودداری نمایند.